全面质量管理活动的过程就是质量计划制定和组织实现的过程。质量管理专家把这一过程分为P（策划）—D（实施）—C（检查）—A（改进）4个阶段，即按策划—实施—检查—改进4个阶段周而复始地进行质量管理，这4个阶段不断地循环下去，故称PDCA循环。PDCA循环有4个阶段、8个步骤。
PDCA是Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（总结处理）四个词首字母的组合。全面质量管理的工作方法——PDCA循环（戴明环）一般分为四个阶段：（1）第一个阶段称为计划阶段，又称P（Plan）阶段。
质量管理原则 原则四：过程方法 将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。
过程方法的概念 系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法。质量管理体系就是运用过程的方法建立的。过程方法的意义 过程是质量管理活动研究的基本单元，研究过程的基本特征和过程之间的相互作用，为建立一个有机运行的质量管理体系提供了基础的方法和管理思路。
质量管理的方法主要包括PDCA循环、六西格玛管理、全面质量管理（TQM）和ISO质量管理体系。PDCA循环，即Plan-Do-Check-Act，是一种持续改进的过程管理方法。
全面质量管理的基本方法就是PDCA过程方法，四个环节，或者说四个阶段 PDCA循环：策划（Plan）——实施（Do）——检查（Check）——处置（Act）策划（Plan）阶段：设定目标，根据具体情况（如资源），策划确定划分阶段，资源配备，人员职责，目标达成标准，何时检查等内容，策划内容形成计划。
1、在质量管理体系中应用过程方法时，强调以过程为重要性。过程方法是一种基于过程思维和系统观念的管理方法，它将组织视为一系列相互关联的过程，强调通过有效管理和改进过程来实现组织的质量目标。
2、在质量管理体系中应用过程方法时，该方法强调以下方面的重要性：a） 理解和满足要求；b） 需要从增值的角度考虑过程；c） 获得过程绩效和有效性的结果；d） 基于客观的测量，持续改进过程。
3、● 通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。● 为了产生期望的结果，组织内过程系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。
1、质量管理体系所需的四个步骤也叫做PDCA方法。第一个步骤叫作P，即做计划（PLAN）。具体内容包括明确质量管理的任务，建立质量管理的机构，设立质量管理的标准，制订质量问题检查、分析和处理的程序；第二个步骤叫作D，即实施（DO）。
2、质量管理体系四大过程是资源管理过程、管理职责过程、产品实现过程、测量、分析和改进过程。
3、质量管理体系四大过程：管理职责、资源管理、产品实现以及测量、分析与改进。质量管理体系是一个全面且复杂的过程，其主要分为四大过程以确保产品或服务的质量稳定与持续改进。管理职责。这是质量管理体系的核心部分，涉及到整个组织的管理结构和职责分配。
4、质量管理四大过程构成了企业高效运营的关键要素。此四大过程分别为：资源管理过程、管理职责过程、产品实现过程以及测量、分析和改进过程。资源管理过程涉及企业内部各项资源的分配与利用，包括人力资源、财务资源、物质资源、信息资源等。有效管理这些资源，有助于提升生产效率与产品质量。
5、质量管理体系通常包括以下四大过程：管理职责过程 质量方针和目标的制定：明确组织的质量宗旨和方向，确定具体的质量目标，为质量管理提供总体指导。质量策划：包括确定质量管理体系的范围、过程和资源需求，制定质量计划以实现质量目标。
1、质量管理体系的审核通常分为三种类型：第一方审核，即内部审核，是由组织自己或以组织名义进行的审核。第二方审核，由组织的顾客或顾客委托他人以顾客名义进行的审核。第三方审核，由独立于第一方和第二方的外部组织进行的审核，这类组织是经过权威机构认可的。
2、质量管理体系审核主要分为以下三类： 第一方审核：这种审核也称为内部审核，是由组织自身或者在组织的名义下进行的。 第二方审核：这类审核由组织的客户或者客户委托的其他方以客户的名义进行。 第三方审核：这类审核由独立于第一方和第二方的外部组织进行，这些组织通常需要经过权威机构的认可。
3、ISO9001管理体系审核包括内审、外审（监督审核或复评）和管理评审。一般来说ISO9001证书有效期是3年。每年要由认证机构进行外审，每年企业至少还要自己进行一次内审和管理评审。
4、ISO第三方是指外部审核。由具有第三方认证的机构对组织进行审核，审核通过即可颁发证书。第三方质量管理体系审核主要分为两个阶段。第一阶段是质量管理体系文件审查，第二阶段是实际运作与特定要求像符程度的审查，第三方审核通常是认证的手段。