药品零售行业是医药行业的子行业，承担着药品进入消费者手中的最终端环节的作用。这个行业的发展潜力巨大，因为它是药品从生产到消费者手中的最后一环。传统的药店主要以销售药品为主，而现在的药店已经不再局限于医药，只要市场上有需求的，只要不违反国家法律法规，都可以在药店出售。
药品零售本质包括药品销售和货架管理。药品销售：药品零售是指通过各种药品销售渠道向患者或运营药店出售各类药品的商业行为。这包括各种处方药和非处方药，以及保健品等。货架管理：良好的货架是药品零售的关键之一。货架管理主要包括产品分类、陈列方式、产品标识、库存管理等等。
药品零售企业是指经营药品、实行规模化管理经营的组织形式。《药品零售连锁企业有关规定》中规定，药品零售连锁企业是指经营同类药品、使用统一商号的若干个门店，在同一总部的管理下，采取统一采购配送、统一质量标准、采购同销售分离、实行规模化管理经营的组织形式。
1、解决的办法：一是要做好产品上市前的产品基础知识的培训；二是要做好通路成员的产品教育，最后在可能的情况下做好消费者教育，最后才是销量。
2、医药的销售渠道模式主要包括直销模式、经销模式、电商平台销售模式以及混合销售模式。直销模式是指医药企业直接将其产品销售给医疗机构、药店等终端客户。这种模式下，医药企业可以更好地控制产品的流通环节，确保产品的质量和安全。同时，直销模式还有助于建立稳定的客户关系，提高品牌知名度。
3、要想做好医药的终端销售，首先要确定你的产品是走流通还是走市场。专人走市场，成本高，人员也累。走流通商业会有很强的网络覆盖和陪送能力。根据终端档案、终端分类，抓b级，归a机。清扫市场冲击、归拢市场商业渠道。提高软终端 加强vip店员的培训、客情关系。
4、首先，要根据药品的类别确定终端工作重点。药品主要分为广告OTC药品、处方药、非广告OTC药品三类。每个类别的特点各不相同，广告药品知名度高，在终端有较高的需求，铺货率不是主要工作，但常被终端用来做特价促销，价格维护就显的很重要。
1、准备药品促销如何体现加强为人民服务 诚实守信，确保药品质量在销售药品时，不夸大药效，不虚高定价，不做虚假广告，实事求是地介绍药品的副作用与不良反应。依法促销，诚信推广药品促销应符合国家的政策、法律或一般道德规范。所有药品的促销口号必须真实合法、准确可信。
2、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。
3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特殊药品的管理，进 行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双 锁等， 因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各 临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。
4、紧紧围绕工作重点，认真学习和执行相关医药法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。 自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第 一。
5、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情景安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。 不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。