本题考查全面质量管理。根据全面质里管理的含义，在推行全面质量管理时，就有“三全一多样的要求，即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，所采用的质量管理方法多种多样。
全面质量管理中的基本要求“三全一多样”具体指： 全过程的质量管理：这要求质量管理体现在整个产品或服务生命周期中，以预防为主，不断追求改进，同时始终贯彻为顾客服务的理念。 全员的质量管理：意味着所有员工都应参与到质量管理中来。
在我国企业实践中，全面质量管理被精炼为“三全一多样”的理念，即全员、全过程、全方位和多样的质量管理。 国际标准化组织（ISO）在其《质量管理和质量保证术语》中对全面质量管理的定义指出，这是一种以质量为核心，全员参与的管理途径。
对全面质量管理的基本要求的概括。它是指：全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
1、全过程质量管理是一种全面的管理方法，它强调对产品或服务从开发、设计、生产、流通到使用、售后服务及用后处置的全过程进行全面的管理。这种管理方法以预防为主，通过不断改进和优化，以满足消费者或用户的需求。
2、全过程质量管理，其实就是全员质量管理的过程。你要让你的员工知道质量不是检验检出来的，是靠员工自己做出来的。你要建一套产品的标准，和完善的质量管理体系，让参与过程的员工都自觉的做到零缺陷才转入下工序。目的是要全员都参与质量管理。
3、全面质量管理（Total Quality Management，TQM） 就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。详细可以看下参考资料：《什么是全面质量管理TQM？全过程质量管理体系培训案例》希望对您有所帮助。
4、【考点】全过程质量管理。【解析】全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。GB／T19000——2008质量管理体系标准强调质量管理的“过程方法”管理原则，要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。因此，正确选项是A。
1、全过程质量管理是一种全面的管理方法，它强调对产品或服务从开发、设计、生产、流通到使用、售后服务及用后处置的全过程进行全面的管理。这种管理方法以预防为主，通过不断改进和优化，以满足消费者或用户的需求。
2、全过程质量管理，其实就是全员质量管理的过程。你要让你的员工知道质量不是检验检出来的，是靠员工自己做出来的。你要建一套产品的标准，和完善的质量管理体系，让参与过程的员工都自觉的做到零缺陷才转入下工序。目的是要全员都参与质量管理。
3、全过程管理，是指旅行社就其产品质量形成的全过程实施系统管理。全过程管理．也可以称之为纵向管理。就是对前、中、后三个阶段中影响旅游产品质量的整个工作过程进行系统分析，通过对各部门、各单位和各岗位的质量管理职能组织系统的改进，达到全面提高服务质量的目的。
4、全面质量管理是一种企业管理理念和方法，旨在通过全员参与、全过程控制和持续改进，提高产品质量和服务质量，以满足客户需求并达到组织的长远成功。明确答案后，以下是 全面质量管理的核心思想 全面质量管理强调组织中的所有成员，包括管理层、员工，乃至供应商和顾客，共同参与质量的改进和提升。